Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 88cub

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "88cub" hoặc "Chúng tôi": chỉ công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại tên miền https://88cub.cam.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 88cub.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng 88cub, gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot game và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo lập khi người chơi hoàn tất quy trình đăng ký trên 88cub.
• "Số dư": tổng số tiền thực tế hiện có trong tài khoản của người chơi tại 88cub, tính theo đơn vị Việt Nam Đồng (VNĐ).

Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 88cub, bao gồm cả khách vãng lai (chưa đăng ký) và thành viên đã có tài khoản. Việc truy cập vào website, ứng dụng di động hoặc bất kỳ kênh phân phối dịch vụ nào của 88cub đều đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận bị ràng buộc bởi các điều khoản này.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 88cub, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 88cub nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Không thuộc danh sách người bị cấm cá cược theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo yêu cầu tự nguyện của bản thân thông qua công cụ tự loại trừ.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Đồng ý nhận thông tin xác minh tài khoản qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký.

88cub có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm ảnh chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, cũng như bằng chứng địa chỉ cư trú. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

3 Quy Định Về Tài Khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản tại 88cub. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người thân hoặc người quen.

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 88cub không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Không được phép chuyển nhượng, mua bán hoặc cho mượn tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người chơi phải thông báo ngay cho 88cub nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tục có thể bị đánh dấu là không hoạt động và áp dụng phí quản lý tài khoản theo chính sách hiện hành.
• 88cub có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

88cub hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và tiền điện tử USDT TRC20/BEP20.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được ghi nhận trong vòng 1–5 phút.
• Giao dịch nạp qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5–30 phút tùy thời điểm trong ngày.
• Tên tài khoản thanh toán phải khớp với tên đăng ký tài khoản 88cub. Không chấp nhận thanh toán ẩn danh hoặc qua bên thứ ba.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–60 phút đối với ví điện tử và 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Người chơi phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• 88cub có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ.

5 Quy Định Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược tại 88cub phải tuân thủ đầy đủ các quy định sau đây:

• Người chơi chỉ được đặt cược khi có đủ số dư trong tài khoản. 88cub không cung cấp tín dụng hay cho vay tiền cược.
• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao.
• Sau khi đặt cược được xác nhận, người chơi không thể hủy hay thay đổi kết quả.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống, 88cub có quyền hủy bỏ các giao dịch cược bị ảnh hưởng và hoàn lại số tiền cược vào tài khoản người chơi.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được quy định riêng cho từng sản phẩm và được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược.

Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức sẽ được công nhận dựa trên kết quả cuối cùng của trận đấu theo giờ quy định. Các trận đấu bị hủy, hoãn quá 24 giờ hoặc kết thúc sớm sẽ được xử lý theo quy định cụ thể của từng môn thể thao được đăng trên website 88cub.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

88cub thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả chương trình khuyến mãi đều áp dụng các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đi kèm điều kiện vòng cược (rollover) cụ thể, thường dao động từ 3x đến 30x tùy loại thưởng.
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược và không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một loại khuyến mãi chào mừng duy nhất trong toàn bộ vòng đời tài khoản.
• 88cub có quyền từ chối, hủy hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định rõ trong từng chương trình cụ thể và sẽ tự động hết hạn sau thời gian quy định.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 88cub:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình đặt cược.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ 88cub vào mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi. Nếu phát hiện lỗi, người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 88cub.
• Tạo nhiều tài khoản để gian lận hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Đe dọa, xúc phạm, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ hoặc bán thông tin tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên sẽ dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn, toàn bộ số dư và tiền thưởng bị hủy, đồng thời 88cub có quyền theo đuổi các biện pháp pháp lý nếu thiệt hại đủ nghiêm trọng.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

88cub cam kết thực hiện chính sách chơi có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu.
• Tự tạm dừng: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng theo ý muốn.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và không thể mở lại.
• Kiểm tra thực tế: Nhận thông báo định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng để duy trì nhận thức.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 88cub ngay lập tức hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

9 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

88cub áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người chơi, bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai yếu tố (2FA) và giám sát giao dịch liên tục.

Thông tin cá nhân của người chơi sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
• Gửi thông báo khuyến mãi (nếu người chơi đồng ý nhận).

88cub cam kết không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88cub không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất sau:

• Tổn thất từ hoạt động cá cược của người chơi, bao gồm cả thua lỗ do quyết định cá nhân.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 88cub, bao gồm lỗi đường truyền internet, sự cố máy chủ bên thứ ba.
• Tổn thất do người chơi tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo phishing từ các website giả mạo không thuộc sở hữu của 88cub.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Trách nhiệm tổng thể của 88cub trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản tại 88cub có thể bị chấm dứt theo các trường hợp sau:

• Do người chơi tự yêu cầu: Người chơi có thể đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
• Do vi phạm điều khoản: 88cub có quyền chấm dứt tài khoản ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng.
• Do yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý, 88cub có thể đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản theo quy định.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 88cub có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như khoản bồi thường thiệt hại theo quy định.

12 Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi tranh chấp giữa người chơi và 88cub sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại qua Live Chat hoặc email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ sẽ ph ản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu khiếu nại chưa được giải quyết thỏa đáng, bộ phận quản lý cấp cao của 88cub sẽ xem xét lại toàn bộ hồ sơ trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 3 – Trọng tài độc lập: Trong trường hợp hai bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài độc lập theo quy định của tổ chức cấp phép quốc tế quản lý 88cub.

Trong suốt quá trình giải quyết tranh chấp, người chơi vẫn có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ bình thường (trừ trường hợp tài khoản bị tạm khóa để điều tra). 88cub cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và đúng thời hạn.