Câu Hỏi Thường Gặp
Tại 88cub

Nếu quên mật khẩu, bạn nhấn vào liên kết Quên mật khẩu? ngay trên trang đăng nhập. Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại đã đăng ký với tài khoản. Hệ thống 88cub sẽ gửi mã OTP về số điện thoại hoặc link đặt lại mật khẩu qua email trong vòng 2–3 phút. Làm theo hướng dẫn để tạo mật khẩu mới an toàn hơn.

Không. Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 88cub. Việc tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn, bao gồm cả số dư tiền mặt và tiền thưởng chưa sử dụng.

Xác minh danh tính (KYC) giúp bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền. Quy trình tại 88cub gồm:

• Tải lên ảnh chụp CCCD/CMND mặt trước và mặt sau
• Tải lên ảnh selfie cầm CCCD/CMND
• Xác minh số điện thoại qua OTP (nếu chưa thực hiện)

Quá trình xét duyệt thường hoàn thành trong vòng 24 giờ làm việc. Sau khi xác minh thành công, bạn có thể thực hiện rút tiền với hạn mức đầy đủ.

88cub hỗ trợ đa dạng phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam:

• 💜 MoMo – nạp tức thời, hỗ trợ 24/7
• 💙 ZaloPay – nạp nhanh qua ví điện tử
• ❤️ ViettelPay – tiện lợi cho thuê bao Viettel
• 🟢 VNPay – thanh toán QR tiện dụng
• 🏦 Chuyển khoản ngân hàng – Vietcombank, BIDV, Techcombank và nhiều ngân hàng khác
• ₿ USDT TRC20 / BEP20 – dành cho người dùng tiền mã hóa

Thời gian xử lý rút tiền tại 88cub phụ thuộc vào phương thức bạn chọn:

• 💜 MoMo / ZaloPay: 15–30 phút
• 🏦 Chuyển khoản ngân hàng nội địa: 1–2 giờ làm việc
• ₿ USDT TRC20 / BEP20: 30 phút đến 1 giờ

Yêu cầu rút tiền được đội ngũ tài chính 88cub xét duyệt thủ công trong giờ hành chính. Ngoài giờ hành chính, các yêu cầu sẽ được ưu tiên xử lý vào đầu ca làm việc tiếp theo.

Có một số nguyên nhân phổ biến khiến yêu cầu rút tiền bị từ chối hoặc trì hoãn tại 88cub:

• Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính (KYC)
• Số dư tài khoản không đủ sau khi trừ phí giao dịch (nếu có)
• Tiền thưởng nhận được chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement)
• Thông tin tài khoản ngân hàng không khớp với tên đăng ký tài khoản 88cub
• Yêu cầu rút tiền vượt hạn mức ngày cho tài khoản của bạn

88cub không thu thêm phí xử lý giao dịch từ phía nền tảng đối với hầu hết các phương thức nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của đơn vị đó. Phí giao dịch USDT có thể phát sinh tùy thuộc vào phí mạng blockchain tại thời điểm giao dịch.

Có. 88cub là một trong những nhà cái hàng đầu cung cấp kèo cá cược đầy đủ và chi tiết cho các giải bóng đá Việt Nam, bao gồm:

• ⚽ V-League – giải VĐQG Việt Nam, tất cả các vòng đấu
• 🏆 Cúp Quốc gia Việt Nam
• 🌏 AFF Cup / SEA Games – các giải đấu ĐT Việt Nam tham gia

Ngoài ra, 88cub còn cung cấp kèo cho hàng nghìn giải đấu quốc tế như EPL (Anh), La Liga (Tây Ban Nha), Champions League, Serie A, Bundesliga với tỷ lệ kèo cạnh tranh và cập nhật theo thời gian thực.

88cub hỗ trợ đầy đủ các loại kèo cá cược bóng đá phổ biến nhất tại Việt Nam:

• Kèo châu Á (Handicap) – kèo chấp phổ biến nhất
• Kèo châu Âu (1X2) – thắng/hòa/thua
• Kèo tài xỉu (Over/Under) – tổng số bàn thắng
• Kèo góc, thẻ phạt – dành cho người chơi nâng cao
• Kèo tỷ số chính xác
• Kèo hiệp 1 / hiệp 2 riêng biệt
• Kèo cược hỗn hợp (Accumulator/Parlay)

Cược thể thao trực tiếp cho phép bạn đặt cược trong khi trận đấu đang diễn ra. Tỷ lệ kèo thay đổi liên tục theo diễn biến thực tế của trận. 88cub cung cấp:

• Cập nhật tỷ lệ kèo theo thời gian thực (real-time odds)
• Thống kê trận đấu trực tiếp (số cú sút, góc, thẻ phạt)
• Chức năng Cash Out – rút tiền sớm trước khi trận kết thúc
• Giao diện live betting tối ưu trên cả máy tính và điện thoại

88cub cung cấp danh mục casino trực tuyến phong phú với hàng nghìn lựa chọn từ các nhà cung cấp game hàng đầu thế giới:

• 🃏 Baccarat trực tuyến – phòng chơi với dealer người thật phát sóng trực tiếp
• 🎲 Roulette – châu Âu, châu Mỹ và các biến thể đặc biệt
• 🎴 Blackjack – nhiều bàn chơi với hạn mức cược đa dạng
• 🀄 Sic Bo (Tài Xỉu xúc xắc) – trò chơi quen thuộc với người chơi Việt
• 🎰 Slot game – hàng nghìn tựa game từ Pragmatic Play, Evolution, Microgaming
• 🎡 Game show trực tuyến – Crazy Time, Monopoly Live, Deal or No Deal

Có. Hầu hết các tựa slot game tại 88cub đều hỗ trợ chế độ chơi thử miễn phí (Demo Mode) mà không cần đặt cược tiền thật. Đây là cách tuyệt vời để làm quen với luật chơi, các tính năng đặc biệt và cơ chế thưởng của từng trò chơi trước khi quyết định đặt cược thật. Tuy nhiên, chế độ demo không áp dụng cho các phòng casino trực tuyến có dealer người thật.

RTP (Return to Player) là tỷ lệ phần trăm số tiền cược được hoàn trả lại cho người chơi về lâu dài. Tại 88cub, RTP của các slot game dao động từ 94% đến 98% tùy theo từng tựa game. Các game từ nhà cung cấp lớn như Pragmatic Play, NetEnt, và Microgaming thường có RTP công bố minh bạch trong phần thông tin trò chơi.

88cub thường xuyên triển khai các chương trình ưu đãi hấp dẫn dành riêng cho thành viên mới, bao gồm:

• 🎁 Thưởng chào mừng – bonus phần trăm trên lần nạp đầu tiên
• 🎰 Vòng quay miễn phí (Free Spins) – dành cho các slot game được chỉ định
• ⚽ Hoàn tiền cược thể thao – hoàn trả một phần thua lỗ trong tuần đầu
• 🎯 Thưởng giới thiệu bạn bè – nhận thưởng khi bạn bè của bạn đăng ký và nạp tiền

Yêu cầu vòng cược là điều kiện bạn cần hoàn thành trước khi có thể rút tiền thưởng ra khỏi tài khoản. Ví dụ: nhận thưởng 200.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20, bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút.

• Yêu cầu vòng cược áp dụng riêng cho từng chương trình khuyến mãi
• Thời hạn hoàn thành yêu cầu vòng cược được quy định cụ thể trong điều khoản khuyến mãi
• Một số loại kèo hoặc trò chơi có thể không được tính vào yêu cầu vòng cược

Có. Bạn hoàn toàn có quyền lựa chọn không tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào tại 88cub. Khi thực hiện nạp tiền, nếu không muốn nhận thưởng, bạn chỉ cần bỏ chọn ô đăng ký khuyến mãi hoặc không nhập mã khuyến mãi. Việc không nhận thưởng đồng nghĩa với việc bạn có thể rút tiền tự do hơn mà không bị ràng buộc bởi yêu cầu vòng cược.

88cub vận hành dưới giấy phép cá cược quốc tế hợp lệ và áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất trong ngành:

• 🔒 Mã hóa SSL 256-bit – bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải
• 🛡️ Xác thực hai yếu tố (2FA) – bảo vệ tài khoản đăng nhập
• ✅ Kiểm toán độc lập – các trò chơi được kiểm tra định kỳ bởi bên thứ ba
• 💾 Bảo vệ dữ liệu cá nhân – tuân thủ chính sách bảo mật nghiêm ngặt

Có. 88cub đặt sức khỏe và sự an toàn của người chơi lên hàng đầu với bộ công cụ chơi có trách nhiệm toàn diện:

• 💰 Giới hạn nạp tiền – thiết lập hạn mức nạp theo ngày/tuần/tháng
• ⏱️ Giới hạn thời gian chơi – nhắc nhở và tự động ngắt phiên chơi
• 🧊 Tạm nghỉ tài khoản – khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần
• 🚫 Tự loại trừ – đóng tài khoản dài hạn từ 6 tháng đến 5 năm
• 🔞 Xác minh độ tuổi – chỉ cho phép người từ đủ 18 tuổi tham gia

Để kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) tại 88cub, bạn thực hiện theo các bước sau:

• Đăng nhập vào tài khoản và vào mục Cài đặt bảo mật
• Chọn Kích hoạt xác thực 2 bước
• Liên kết với ứng dụng xác thực (Google Authenticator hoặc Authy) hoặc chọn xác minh qua SMS
• Quét mã QR hoặc nhập mã thủ công vào ứng dụng
• Nhập mã xác nhận 6 chữ số để hoàn tất kích hoạt

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản 88cub bị xâm phạm hoặc truy cập trái phép, hãy thực hiện ngay các bước sau:

• 1. Đổi mật khẩu ngay lập tức qua chức năng Quên mật khẩu
• 2. Liên hệ Live Chat hỗ trợ 88cub để yêu cầu khóa tạm thời tài khoản
• 3. Cung cấp thông tin xác minh danh tính để đội ngũ hỗ trợ xử lý
• 4. Kiểm tra lịch sử giao dịch và báo cáo bất kỳ giao dịch đáng ngờ nào